日前，在國家衛(wèi)健委公布的“2018年度三級公立醫(yī)院績效考核結果”中，國藥國際所屬國藥東風總醫(yī)院監(jiān)測指標等級為A，監(jiān)測指標排名在全國無年報組中位居第25名。

而此前湖北省衛(wèi)健委發(fā)布的《2018年度全省三級公立醫(yī)院績效考核結果》顯示，在全省81家三級公立醫(yī)院績效考核中，國藥東風總醫(yī)院位列全省三級公立醫(yī)院績效評價得分榜第13名，全市第2名。

這不僅是國藥東風總醫(yī)院在改革發(fā)展道路上闊步前行的嶄新標志，也是鄂西北地區(qū)整體醫(yī)療水平再上臺階的里程碑。

以功能定位做實三甲擔當

國藥東風總醫(yī)院前身是成立于1927年的武漢市第一醫(yī)院，1969年，為了支援三線建設，醫(yī)院整體搬遷至十堰，半個世紀以來，與車城十堰一道砥礪奮進。

1994年，醫(yī)院在全市率先獲評“國家三級甲等醫(yī)院”稱號，引領著鄂西北醫(yī)療的發(fā)展。

2017年，為順應國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，醫(yī)院由東風汽車公司整體劃轉至中國醫(yī)藥集團。

三年來，醫(yī)院緊緊圍繞“醫(yī)療+健康”雙輪趨動，以公立醫(yī)院改革為契機，探索出一條高質量發(fā)展的央企醫(yī)院標桿之路。

2017年，國藥東風總醫(yī)院順利通過三甲復審，并立足三級醫(yī)院解決急危重癥、疑難復雜疾病的功能定位，沉下心來抓質量、促學科、強內涵，圍繞從“以疾病為中心”向“以健康為中心”的行業(yè)定位轉變，從保障東風公司員工健康向服務鄂渝川陜百姓健康的區(qū)域定位轉變，不斷豐富服務內容、延伸服務觸角、提升服務能力。

同時，醫(yī)院始終堅持公立公益屬性，履行央企醫(yī)院社會責任，堅定不移地執(zhí)行好分級診療、對口幫扶、醫(yī)聯(lián)體建設、精準扶貧、支邊援藏、“一帶一路”、疫情防控等任務，將公平可及、群眾受益作為醫(yī)院建設發(fā)展的出發(fā)點和立足點，全面打造惠民、便民、為民的公益品牌，得到了政府部門及社會大眾的廣泛認可。

以質量管理保障患者安全

質量是醫(yī)院的生命線。2018年，國藥東風總醫(yī)院以“提升醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療行為、緩解醫(yī)保壓力”為核心，以患者十大安全目標為基準，實施以環(huán)節(jié)質量為重點的全程管控模式，加強了各個醫(yī)療環(huán)節(jié)的質量控制；嚴格實施處方權限管理和手術分級授權管理，執(zhí)行人員技術準入規(guī)定，有效降低了醫(yī)療安全風險，全年低風險死亡率為0，全院無醫(yī)療事故發(fā)生。

為進一步強化醫(yī)院質量建設，筑牢風險防控體系，國藥東風總醫(yī)院全質辦、醫(yī)務部、護理部、藥學部、醫(yī)保管理小組等職能管理部門加強協(xié)作，明確責任，細化分工，對醫(yī)療質量、護理質量、合理用藥、醫(yī)保管控進行全面監(jiān)管、持續(xù)優(yōu)化。

醫(yī)院住院患者CMI值（收治病例的平均技術難度）持續(xù)增高，遠超全省三級醫(yī)院CMI值平均水平，醫(yī)療質量和服務能力位居全省前列。

以結構優(yōu)化助力提質增效

2017年7月，國藥東風總醫(yī)院在湖北省率先引入DRGs管理體系，通過統(tǒng)一的疾病診斷分類定額支付標準的執(zhí)行，達到醫(yī)療資源利用標準化。

兩年來，醫(yī)院持續(xù)調整結構，提升精益管理，逐步建立起一套完善的醫(yī)療質量與安全管控體系，“湖北省醫(yī)院學會DRGs數(shù)據管理與應用副主委單位”、“十堰市DRGs質控中心”先后落戶，患者平均住院天數(shù)、均次住院費用等指標明顯降低，在解決百姓“看病難、看病貴”問題上發(fā)揮了重要作用。

同時，醫(yī)院整合優(yōu)勢資源，開設多學科門診，推進開展日間手術，引入快速康復理念；加大醫(yī)技平臺的協(xié)同共享，提升資源利用效率；強化能源管理，提升節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象，做好成本管控，從而提升運營效益，完成“調結構、增效益”的經營改善，保持“費用效率”、“時間效率”省內領先的優(yōu)勢。

以學科建設提升核心能力

學科建設是醫(yī)院核心競爭力的集中體現(xiàn)。國藥東風總醫(yī)院鼓勵核心技術發(fā)展，做強品牌技術，一手堅持不懈抓傳統(tǒng)學科建設，確立起以生命支持系統(tǒng)為核心的整體思路，將心肺系、腎臟系、消化系、腦系涉及專業(yè)作為重點發(fā)展方向，并以腫瘤疾病為切入點、以中心化發(fā)展模式構建區(qū)域腫瘤治療綜合平臺，不斷提升醫(yī)院急危重癥和疑難病例的救治能力。

一手積極布局眼科、美容、康養(yǎng)、中醫(yī)藥、GCP建設、安寧療護等市場需求量大、醫(yī)保依賴程度較低的新業(yè)態(tài)，探索以三甲醫(yī)療技術為支撐的高端醫(yī)療健康產業(yè)模式。

醫(yī)院嫁接高端資源，先后與北京積水潭醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、北京大學腫瘤醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)院等國內知名醫(yī)院構建?？坡?lián)盟；啟動學科發(fā)展規(guī)劃，打造優(yōu)勢學科群，心血管內科、心胸?大血管外科、骨科、皮膚科、內分泌科、老年醫(yī)學科、腎臟內科、輸血科、病理科、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、臨床藥學、臨床護理等13個?？葡群髽s膺“湖北省臨床重點專科”。

湖北省地市級醫(yī)院中唯一具有器官移植資質醫(yī)院，器官移植技術成為十堰名片；心臟診療、微創(chuàng)、介入等一大批品牌技術領跑十堰，鄂西北首家“國家胸痛中心”在此誕生……以“白求恩獎章”獲得者戴宗晴、“國務院特殊津貼”獲得者閔新文、“湖北省特殊津貼”獲得者熊敏為首的專家團隊家喻戶曉。

以人文暖院推進品牌建設

圍繞患者、職工兩大人群，國藥東風總醫(yī)院推進“人文暖院”戰(zhàn)略，致力于打造一家有溫度的好醫(yī)院。

為提高患者滿意度，打造“溫暖總院”，醫(yī)院以《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020年）》文件精神為指引，成立服務品質促進辦公室，通過拓展“互聯(lián)網+”智慧服務、推進預約診療制度、實施一站式服務、上線內部電子導航系統(tǒng)、拓展咨詢平臺業(yè)務等一系列舉措，將優(yōu)質服務貫穿于日常，真正簡化了就醫(yī)流程，延伸了服務內涵，提升了患者體驗，在全國服務改善擂臺賽中屢創(chuàng)佳績，捧回多項“最具人氣獎”、“優(yōu)秀案例獎”、“最具價值案例獎”的金字招牌。

為增強員工獲得感，打造“幸?？傇骸保t(yī)院充分調動工會、團委、宣傳、人事等各方力量，先后實施了“一節(jié)”（醫(yī)院文化藝術節(jié)）、“兩工程”（院區(qū)亮化工程、員工靚化工程）、“三賽”（紅歌合唱賽、演講辯論賽、文體競技賽）、“四會”（醫(yī)院精神分享會、書香支部讀書會、退休員工座談會、青年員工心理關愛會）等系列舉措，讓員工感受到“家”的溫暖，在新一輪“中國人文品牌醫(yī)院”評審中一舉摘得桂冠。

“融入行業(yè)，回歸主業(yè)”三年來，國藥東風總醫(yī)院實現(xiàn)了事業(yè)發(fā)展的全新突破。

2018年度三級公立醫(yī)院績效考核結果，國藥東風總醫(yī)院綜合評分位居全市第2名、全省第13名、全國無年報組第25名，是醫(yī)院在“關愛生命 呵護健康”的核心理念下邁上高質量發(fā)展之路的力證，也是全院職工在“崇德、仁愛、和悅、善為”的醫(yī)院精神指引下努力耕耘的結果。